智慧凤城工作端配套凤城基层社会治理智慧平台上线，面向机关、社区、网格员等基层工作人员开放专属操作权限，打通线上线下政务处置链路。APP整合网格巡检、民生诉求、就业帮扶、文明实践四大核心模块，工作人员可现场采集群众问题、在线认领志愿服务微心愿、同步更新辖区人口与商户台账。系统配套分级权限管控机制，区分管理员、网格员、普通办事人员操作入口，数据同步至市级治理总平台，实现基层事务即时上报、流转督办、办结归档全流程线上完成，简化纸质台账填报流程，降低一线人员日常办公负担。

应用介绍

智慧凤城工作端依托本地党建引领基层治理体系搭建，区别于面向市民的群众端，全部功能围绕基层工作人员日常工作场景设计。首页划分社区就业网格、文明实践、便民服务三大功能分区，内置事件采集、外勤签到、网格员互联、政策资料库实用工具。工作人员外出巡查时可使用随手拍上传市容、民生类问题，系统自动标注定位并分配对应处置部门；就业板块支持录入求职、创业、社保业务台账，线上完成就业困难群体帮扶登记；文明实践模块可发布志愿活动、认领群众微心愿，留存完整服务记录。所有操作数据实时同步后台，形成诉求接收、派单处置、回访评价闭环管理，适配乡镇、社区、职能部门多层级协同办公需求。

应用特色

1、全域网格联动体系，扫码即可添加辖区网格员实现跨片区协同处置群众诉求。

2、外勤全流程线上留痕，签到、事件上报、现场拍照自动留存标准化工作记录。

3、多类型台账自动生成，人口、就业、商户信息采集后一键导出电子档案报表。

应用亮点

1、民生诉求闭环督办机制，每一条上报事项实时推送，可随时查看处置进度与反馈结果。

2、本地政策资源内置数据库，就业、社保、民生办事文件分类检索，无需线下查阅纸质资料。

3、志愿服务线上管理通道，自主发布活动、认领群众微心愿，自动累计服务时长记录。

应用优势

1、轻量化页面布局，功能分区清晰，中老年基层工作人员可快速熟悉基础操作流程。

2、多渠道数据互通，对接12345热线、社区走访、视频监控多渠道民生线索统一收纳。

3、分级权限安全管控，不同岗位仅开放对应业务板块，保障居民信息与政务数据安全。

小编点评

智慧凤城工作端精准贴合凤城基层工作人员的真实工作需求，摒弃繁杂冗余功能，聚焦网格巡查、民生服务、就业帮扶、志愿管理四大高频工作场景，实用性较强。线上化台账与闭环督办功能大幅减少纸质材料填报，外出巡检无需携带各类登记表格，手机即可完成全部信息采集与上报操作。平台打通各部门数据壁垒，跨社区、跨部门协同办事更顺畅，内置政策库、志愿记录等附加功能也能辅助日常工作开展，整体操作门槛低，能够切实提升基层治理工作效率，是适配本地政务场景的实用移动办公工具。